MINAS TREND: O styling como ferramenta poderosa para aumentar a vendas no varejo sob a ótica de Janaina Souza

Minas Trend: o Maior Salão de Negócios da América Latina, realizado no Minascentro

Assinatura, exclusividade, personalidade. Talvez sejam estas algumas palavras que orientam uma pessoa a procurar por um stylist. Habilidade que possui vários atributos, hoje além da criação de um conceito e de uma identidade para o cliente, há a necessidade de se abarcar “sustentabilidade, diversidade e inclusão”. É o que nos conta, nesta entrevista exclusiva, a stylist Janaina Souza, consultora de imagem e fashion stylist, apresentadora do Programa Desvendando Closet no Canal Fashion TV, pós-graduada em Consultoria de Imagem e Beleza pelas Faculdades Belas Artes e Centro Cultural b_arco. Janaína foi uma das convidadas da 30ª edição do Minas Trend – Maior Salão de Negócios da América Latina , promovida pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG), sempre receptivo à inovação, impulsionando novas oportunidades nos negócios da moda. Ela ministrou a palestra “Styling – Edição de peças para composição de looks na loja“, realizada no P7 Criativo, primeiro hub de inovação e economia criativa do país, que ocupa os 25 andares de um edifício projetado em 1953 por Oscar Niemeyer (1907-2012), na Praça Sete de Setembro, no Centro de Belo Horizonte.

Janaina levantou pontos importantes sobre como pensar uma imagem visual a partir do universo de inspirações que a moda proporciona. “Pensar em uma imagem visual inspirada no vasto universo da moda pode ser uma tarefa empolgante e criativa, e nesse processo, considero alguns pontos que julgo serem bem importantes. Um deles é o autoconhecimento, já que antes de começar a criar uma imagem visual, é fundamental conhecer a si mesmo ou ao cliente. Identifique seu estilo pessoal, preferências, valores e metas. Isso servirá como base para a construção da imagem; outro a pesquisa e inspiração, onde estimulo explorar revistas, sites, redes sociais, desfiles de moda e a cultura de rua para captar ideias e tendências; outro, as tendências atuais. É fundamental manter-se atualizado com as tendências da moda, mas não seguindo-as cegamente; e o último ponto é a experimentação. Não temer experimentar e sair da zona de conforto”.

INDEPENDENTE NA IDENTIDADE

Janaina Souza é “apaixonada por ajudar pessoas a descobrirem o melhor de si mesmas”. Dona de uma carreira multifacetada, abrangendo a atuação como figurinista e personal stylist, vestiu nomes como Djamila Ribeiro, Domitila Barros, Livian Aragão, Cris Vianna e Joice Berth para programas de TV, publicidade e editoriais. “Minha verdadeira missão de vida é criar um legado que destaque a autenticidade e o valor intrínseco da imagem e da moda. Acredito firmemente que nossa imagem externa deve ser um reflexo genuíno da mensagem que desejamos transmitir ao mundo. Ao utilizá-la de maneira consciente e assertiva, podemos alcançar nosso máximo potencial de autoconhecimento e confiança”.

O Minas Trend, para ela, tem um valor especial. “Senti-me extremamente feliz em participar desta edição do Minas Trend, um dos maiores eventos de moda do Brasil. Recebi o convite com muito entusiasmo, pois é uma oportunidade de conhecer a estrutura do evento, conectar-me com marcas e profissionais do cenário da moda em Minas Gerais e, claro, compartilhar meu conhecimento por meio da palestra “Styling para o varejo de moda“. O objetivo da minha palestra consistia em fornecer insights valiosos sobre como o styling pode potencializar as vendas no varejo de moda. O styling pode ser uma ferramenta poderosa para melhor atender aos clientes e aprimorar a experiência de compra”.

Diante disso, perguntamos sobre como ela sente o mercado para o stylist no país. Para Janaina, “está evoluindo e se adaptando a várias tendências e mudanças na indústria da moda, que está passando por transformações significativas, incluindo uma crescente ênfase na sustentabilidade, diversidade e inclusão. Stylists com conhecimento nesses tópicos estão em demanda. Além disso, a ascensão das redes sociais e do comércio eletrônico está criando oportunidades para stylists trabalharem como influenciadores digitais e marcas que precisam de conteúdo de moda online. Outro ponto é a Customização e Personalização. Os consumidores estão procurando roupas e estilos mais personalizados, o que exige um maior foco em entender as necessidades individuais dos clientes”.

Durante a palestra, Janaina destacou as orientações aos lojistas para transformar a jornada de compra em uma experiência única através de alguns truques de styling. Entre eles, “a importância da moda na construção social, explorando como a moda desempenha um papel crucial na expressão pessoal e na sociedade; a importância do styling como potencializador de vendas, discutindo como o styling adequado pode influenciar a decisão de compra; o conhecimento sobre cores, já que a cor desempenha um papel vital na moda”.

Compartilhou ainda dicas sobre como escolher cores que se conectem com os clientes; o conhecimento sobre estilo pessoal para atender melhor o cliente, abordando como identificar o estilo pessoal dele para oferecer um atendimento mais personalizado; sobre silhueta para valorizar a singularidade de cada cliente, explicando como a escolha de roupas pode realçar a forma e a singularidade do cliente; identidade visual, levando em conta que a maneira como a marca se apresenta visualmente é fundamental e o atendimento humanizado e personalizado, já que a experiência do cliente é essencial. “Aqui deve ser levado em conta a importância de um atendimento personalizado e a transformação da compra em uma experiência gratificante para o cliente”.

Perguntamos à Janaína sobre como é a interação dela com um lojista, ao receber o ok para tornar alguns looks mais vendáveis. Diz ela que “envolve demonstrar como o styling pode ser uma ferramenta poderosa para aprimorar a experiência de compra e aumentar as vendas. Explico como o uso de combinações inteligentes de roupas, cores e acessórios pode cativar os clientes, tornando os produtos mais atraentes e enfatizo a importância de entender o público-alvo da loja para criar looks que se conectem com seus desejos e necessidades. Meu objetivo é colaborar com o lojista para criar uma vitrine e uma experiência de compra que sejam irresistíveis para os consumidores”.

É inviável, nos dias de hoje, um lojista não considerar a prática de um atendimento personalizado e humanizado com seus clientes. Atualmente, as pessoas buscam uma experiência completa e não apenas a aquisição de um item. Se o lojista não se preocupa em tornar a compra uma jornada satisfatória e personalizada para o cliente, ele corre o risco de perdê-lo para marcas que oferecem essa experiência diferenciada – Janaina Souza

Em um trabalho repleto de identidade como o de Janaína, como ela deixa fluir a imaginação nas campanhas para marcas, editoriais de revistas? “Começo com uma visão clara do que desejo transmitir, seja a personalidade da marca ou a história que quero contar. Essa visão serve como ponto de partida para o desenvolvimento do conceito. Ao criar, busco inspiração em várias fontes, desde as últimas tendências da moda até movimentos culturais, arte e até mesmo na natureza”.

Janaina Souza é consultora de imagem e apresenta programa na Fashion TV (Foto: Iliara Soares/Divulgação)

O PAPEL DO STYLIST E ESTRATÉGIAS

Lojas que têm o slow fashion como identidade, ou as que trabalham com second hand, uma fast fashion, e uma grife plural e com uma grande história no mercado físico. Cada uma delas exige um planejamento específico. Janaína detalhou-nos como agir em cada caso: “Para lojas com diferentes identidades, como slow fashion, second hand, fast fashion e grifes consolidadas, meu planejamento é adaptado às necessidades e valores específicos de cada uma. Para uma loja que abraça o slow fashion, o foco deve estar em destacar a sustentabilidade, qualidade e atemporalidade das peças. O styling pode realçar a durabilidade e versatilidade das roupas, mostrando como os clientes podem criar looks únicos e conscientes; para uma que investe em second hand, destaco a individualidade e a história das peças vintage. O styling aprimora a autenticidade das peças e como elas podem ser incorporadas ao estilo atual. Já para lojas fast fashion, o planejamento envolve a criação de looks que abracem as tendências da moda, enfatizando a acessibilidade e a variedade de opções e para grifes consagradas, elas exigem um planejamento que celebra sua herança e qualidade. O styling pode realçar a sofisticação e o prestígio associados à marca”.

Hoje torna-se impossível uma marca não divulgar suas criações nas redes sociais. Concorda? “O mercado digital tornou-se um dos principais meios de divulgação de uma marca, seja ela de um profissional, de uma marca de roupas ou de um prestador de serviço. No que diz respeito ao meu trabalho, ele ganhou uma grande relevância através da minha presença digital. Isso envolve o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais, o engajamento com seguidores, respondendo a comentários e mensagens diretas, a interação com influenciadores digitais e meu envolvimento como colunista de moda para algumas páginas”.

Na pandemia houve o boom de marcas sendo criadas totalmente online. De que maneira a stylist pode colaborar com elas? “Ao conhecer essas marcas e se fazer parte do que elas procuram para uma determinada artista, apresentando-as ao público. Acredito que, para uma marca criada na pandemia totalmente online, desde que seja autêntica, é incrível ser escolhida para vestir uma personalidade, pois isso ajudaria a alcançar uma maior visibilidade”, reflete Janaina.

Vamos agora para uma outra realidade. A loja de um microempresário no interior de um
estado. Como ajudá-lo abrindo todos os leques de possibilidades? “Envolve questões como construir uma presença digital, pois que isso ajuda a criar uma presença online sólida, incluindo site, redes sociais e uma estratégia de marketing digital eficaz. Isso permite que a loja atinja um público mais amplo, incluindo clientes em outras regiões; Outra é o E-commerce.  Explorar a possibilidade de venda online, o que permite que a loja alcance clientes além das fronteiras geográficas locais; investir em parcerias locais. Colaborar com outras empresas locais para promover mutuamente produtos e serviços; a realização de eventos e promoções com a intenção de atrair clientes de outras áreas para visitar a loja física; além desses um atendimento personalizado, visando fornecer atendimento personalizado e diferenciado para fidelizar os clientes, independentemente de onde estejam localizados. O objetivo é criar uma estratégia abrangente que aproveite o potencial do mundo online enquanto mantém a conexão com a comunidade local”.

Perguntamos à Janaina como, durante o seu processo de trabalho, ela sente o feedback dos seu cliente e grupo de vendedores. “Em todos os meus trabalhos com styling e consultoria de imagem, recebo o feedback de transformação. Muitas pessoas que eu visto conseguem enxergar o antes e depois do meu trabalho. Além disso, sinto que as pessoas percebem a assertividade do meu trabalho, como foi ao vestir a Domitila Barros para a final do BBB. O look certo para o momento certo para o que ela representava naquele momento. Quanto ao grupo de vendedores, o feedback geralmente envolve uma melhoria na confiança dos clientes e um aumento nas vendas devido ao impacto positivo do styling.

Domitila Barros na final do BBB. O styling foi da Janaína Souza (Foto: Reprodução/Twitter)

O trabalho do stylist é um manancial de possibilidades. Quando falamos sobre a geração Z, que tem revolucionado a forma de consumir moda, Janaína analisa da seguinte maneira: “A geração Z valoriza a autenticidade e o individualismo. Deseja roupas e estilos que expressem identidade. Nosso trabalho pode ajudar a atender a essa demanda, criando looks que são verdadeiramente personalizados para cada cliente, em vez de aderir a estereótipos de moda. Além disso, a geração Z é altamente consciente das questões de sustentabilidade e ética na moda, e, assim, podemos orientar cada cliente em direção a opções de moda sustentável e marcas que adotam práticas éticas de produção. A geração Z é progressista em relação a questões de gênero e diversidade. Portanto, podemos apoiar marcas que promovam a inclusão e ajudem a criar looks que desafiam estereótipos de gênero. Adaptar nosso trabalho às preferências da geração Z é essencial para atender às suas demandas e se destacar no mercado da moda”.

O moodboard – quadros visuais com imagens, textos e cores que ajudam a organizar ideias e inspirar sentimentos nas pessoas sobre um projeto – é fundamental para o trabalho de uma stylist. Janaína contou-nos como é o seu: “Ele é preparado a partir da imagem que quero que o artista ou a persona projete no trabalho, ou conforme o propósito final, caso seja um trabalho publicitário. A partir daí, pesquiso e reúno os elementos necessários para atingir esse objetivo e, por fim, busco peças que se encaixem no conceito. Além disso, para cada trabalho, escolho uma palavra de impacto que direciona a escolha dos elementos e contribui para o resultado final”.

Janaína Souza: A moda como papel fundamental na expressão da identidade (Foto: Iliara Soares/Divulgação)

Sobre o seu programa, o “Desvendando Closet”, ela nos conta como surgiu o convite a apresentá-lo e o que considera que nele há de mais importante para o seu público: “O programa “Desvendando Closet” surgiu como uma iniciativa para democratizar o acesso ao conhecimento de moda e oferecer referências de tendências com um toque de história, estilos e imagem pessoal. A primeira temporada do programa já está no ar, e estamos nos planejando para trazer a segunda temporada no próximo ano. O convite para o programa veio após eu desenvolver o projeto como parte do meu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) para a Pós-Graduação em Consultoria de Imagem. O canal reconheceu o valor e a relevância do conteúdo e aceitou a proposta. O que considero mais importante para o meu público é a oportunidade de aprender e se inspirar com dicas práticas de moda e estilo. O programa visa fornecer informações que ajudem as pessoas a se vestir de forma consciente e expressar sua identidade pessoal por meio da moda. É uma maneira de compartilhar conhecimento e incentivar uma abordagem mais autêntica à moda”.

Janaína Souza no 30º Minas Trend (Foto: Reprodução/Instagram)

Quando falamos na História da Moda, a maior paixão da stylist é “a influência que essa área tem sobre os movimentos culturais. A moda tem desempenhado um papel fundamental na expressão da identidade e na evolução das tendências ao longo do tempo. Em particular, tenho um grande interesse nos momentos em que a moda se entrelaça com movimentos culturais, como o hippie, o hip-hop e o grunge. Esses momentos são marcantes, pois demonstram como a moda reflete e influencia os costumes e as vestimentas de uma época”, e sobre os ícones que a inspiram são aqueles que têm “propósito e uma compreensão profunda da importância da construção de uma boa imagem. Entre muitos ícones, gostaria de destacar dois que me inspiram profundamente. O estilista americano Jason Bolden, que é um ícone em Los Angeles e é responsável por muitos dos melhores looks nas grandes premiações do tapete vermelho. A segunda é Rihanna, que, além de criar uma marca totalmente comprometida com a diversidade de corpos e gêneros, como a Savage Fenty, também deu uma lição sobre como as marcas precisam ser responsáveis no que promovem e como isso impacta a sociedade.

O Brasil tem uma indústria da moda vibrante, com marcas conhecidas internacionalmente e uma herança rica de influências culturais. No entanto, o mercado de moda no Brasil também enfrenta desafios, incluindo questões de sustentabilidade, produção ética e inclusão. Há uma crescente conscientização sobre a importância de promover práticas sustentáveis na moda e adotar medidas para garantir a diversidade e a representatividade na indústria – Janaina Souza

O maior sonho de Janaina: “Contribuir de forma significativa na vida de outras pessoas, especialmente àquelas que desejam trabalhar com moda. Quero deixar um legado de transformação na vida de mulheres e homens que buscam minha ajuda para melhorar sua imagem pessoal e confiança no vestir. Acredito que a moda pode ser uma ferramenta poderosa para elevar a autoestima e a autoexpressão. Meu sonho é continuar a inspirar e capacitar as pessoas a se sentirem bem consigo mesmas por meio da moda”.