Ortobom: Solidariedade e doação de colchões para pacientes e profissionais na linha de frente do combate ao Covid-19

Caminhões da Ortobom cruzam as estradas brasileiras para entregar doações de colchões hospitalares (Foto: Divulgação)

Acompanho há anos as ações sociais realizadas pela Ortobom. E a tríade dos valores da maior fabricante de colchões da América Latina sempre foi pautada em proporcionar bem-estar (com uma grande responsabilidade social), qualidade de vida e permear sua cadeia produtiva pela sustentabilidade. Quando recebi a informação de que a Ortobom realizou uma grande logística no Brasil de Norte a Sul para viabilizar a doação de colchões hospitalares para ajudar na corrente do bem de salvar vidas durante esse período difícil de pandemia do coronavírus, logo me veio à memória uma frase contundente do neuropsiquiatra austríaco Viktor Frankl (1905-1997), autor de “Em busca de sentido”: “Quando a situação for boa, desfrute-a. Quando a situação for ruim, transforme-a. Quando a situação não puder ser transformada, transforme-se”. Sim, caros leitores, em um momento tão delicado para todos, estamos vendo uma grande união de forças em prol do próximo. Solidariedade transformando vidas.

A empresa criada há 50 anos sempre apoiou projetos sociais e sustentáveis que promovem educação, cultura, a preservação do meio ambiente, práticas de bem-estar e integração social para a sociedade. E diante desse cenário da pandemia que assolou o mundo e o nosso país de forma drástica, a solidariedade se fez em doações de colchões hospitalares para Rio de Janeiro, São Paulo, Pará, Ceará, Paraná e Rio Grande do Sul. A Bahia também, em parceria com a Dow, recebeu os colchões hospitalares produzidos com espuma selada e revestidos com material higienizável.

Os estados que receberam primeiro as doações foram São Paulo e Rio de Janeiro, que concentram o maior número de casos do país. Segundo o Painel Coronavírus, do Ministério da Saúde, enquanto o Rio registra mais de 52 mil casos, o número em São Paulo passa de 107 mil. A Ortobom destinou os  colchões para cada estado. Coube aos governos locais fazer a distribuição, levando em conta os hospitais mais necessitados.

No Sul, dois estados concentraram as doações da Ortobom. No Paraná, os colchões foram entregues à Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil de Arapongas, sendo colocados em leitos de abrigos e para equipes de suporte que estão na linha de frente do combate ao Covid-19. A iniciativa visa contribuir com o Plano Municipal de Contingência para Enfrentamento do Coronavírus. No Rio Grande do Sul, a divisão das doações ficou assim: colchões para Hospital das Clínicas de Porto Alegre e para o Hospital Municipal de Novo Hamburgo.

O governo do Pará destinou os colchões recebidos a um abrigo montado para evitar que pessoas em situação de rua fiquem expostas à Covid-19. Já no Ceará, enquanto a Prefeitura de Fortaleza encaminhou colchões para o hospital de campanha, a prefeitura da cidade de Maracanaú, que promoveu a campanha Cuida Maracanaú, também recebeu os colchões hospitalares.

Camas hospitalares já equipadas com colchões Ortobom (Foto: Divulgação)

Na Bahia, uma parceria entre a Ortobom e a Dow permitiu a doação de colchões para o hospital de campanha da Fonte Nova e outras unidades de saúde no estado com leitos de unidade de tratamento intensivo. Ao todo o estado está abrindo 1,4 mil leitos de UTI. Nesse caso, a Dow colaborou com cerca de dez toneladas em tecnologias para que a Ortobom assumisse a fabricação dos produtos com todas as especificações técnicas para uso hospitalar.

Os caminhões da Ortobom com o material entregue na Arena Fonte Nova, que abriga um hospital de campanha em Salvador

Além da nossa vida evidenciar cada vez mais a necessidade de sermos solidários e olharmos para o outro com empatia e carinho, ela tem propiciado aos cidadãos de todo o mundo outras formas de se relacionar e consumir, especialmente após a implementação das medidas de distanciamento social. No Brasil, muitas empresas estão investindo cada vez mais nos novos modelos, com aumento das vendas online e da procura por serviços de entrega em domicílio. A Ortobom já registra um aumento de 60% nas vendas online.

Para estar em sinergia com a high tech e seguindo todas as medidas de prevenção contra a Covid-19, a Ortobom desenvolveu uma plataforma digital que destina a cada franqueado um site de sua loja, que pode ser acessado por meio do endereço ortobom.com.br/lojas. A fim de atender os clientes com segurança e a qualidade que faz parte do DNA da marca, os franqueados e consultores do sono estão trabalhando de três formas: pelo site da loja, no aplicativo Ortobom e via WhatsApp.

Reinam Ribeiro, diretor de Marketing da Ortobom, conta que a maior fabricante de colchões da América Latina começou o projeto OmniChannel há cerca de cinco anos. O conceito de OmniChannel é uma tendência do varejo e integra compradores, lojas físicas e virtuais. A ideia é explorar todas as possibilidades de interação por meio da convergência dos canais utilizados por uma empresa em total sincronia com o consumidor.

Tenho pontuado que estamos em plena Quarta Revolução Industrial que vinha sendo anunciada há muito tempo – como ficção científica. No entanto, o gigantesco avanço na relação entre homem e máquina no processo produtivo elevou o ideal de automatização a um patamar muito acima do que se poderia supor. Conceitos impensáveis há três décadas, como conectividade, inteligência artificial, big data e machine learning, entre tantos outros, passaram a fazer parte do nosso dia a dia. No entanto, cada um de nós tem feito um movimento de buscar o autoconhecimento e compartilhar empatia e solidariedade.

As lojas da Ortobom estão ativas pelos canais digitais e o frete é grátis em todas as regiões do Brasil (Foto: Divulgação)

Estamos certamente na Era da Empatia ou na Revolução da Empatia. Tempos de se fazer uma reflexão e se unir com o próximo mesmo remotamente. Tempos do respeito, da inclusão, da diversidade, da resiliência, de se sentir confortável com quem você é, com sua casa, sua família e sociedade. “Começamos o projeto das lojas integradas com o site em 2015 e ele estava ganhando mais força em 2020. Nossos franqueados e consultores podem atender seus clientes usando esse canal”, pontua Reinam.

Ao acessar a plataforma digital da Ortobom, o usuário pode ter acesso a várias funções interativas: teste para avaliar o sono; qual colchão é o ideal para as suas necessidades; informações sobre cuidados com o colchão; Manual do Sono Ortobom, que permite entender mais sobre o sono e sua importância; seleção de músicas para relaxar; prática de alongamento, com dicas de exercícios; entre outras opções.

O aplicativo também funciona como uma loja virtual, com ofertas exclusivas. Além dos colchões, também é possível comprar travesseiros, bases, camas, cabeceiras e acessórios. Vale lembrar que as lojas da Ortobom estão ativas pelos canais digitais e o frete é grátis em todas as regiões do Brasil.

Vale ressaltar ainda que estamos em 2020 com um novo cenário batendo à nossa porta e as empresas, como a Ortobom, estão pensando em novas tecnologias para um consumidor que se mostra, cada vez mais, interessado em produtos high tech, mas comprados com transparência sobre toda a cadeia produtiva e como ela impacta positivamente para o meio ambiente. A Economia Circular surge como solução por dissociar o crescimento econômico da prática de extração de recursos não renováveis (ou finitos). O que ela faz é promover o desenvolvimento que regenera a integridade de todo o sistema por se basear na utilização de recursos renováveis continuamente reinseridos na cadeia ou transformados em insumos para outras cadeias de valor. Em suma, a Economia Circular possibilita a criação de capital econômico, natural e social para favorecer o surgimento de novas oportunidades de negócios, inovação em processos e desaceleração das mudanças climáticas. No modelo circular, os fluxos são inspirados na natureza para gerar resiliência, pensados de maneira sistêmica, contribuindo na promoção de novos elos na cadeia produtiva.